Главная/Оплата

Оплата

Оплатить заказ в интернет-магазине можно способами, доступными для выбранного заказа и указанными на сайте либо сообщенными продавцом при подтверждении заказа. Способ оплаты зависит от выбранного способа получения товара и условий конкретного заказа.

Доступные способы оплаты
Для физических лиц:
  • Оплата на сайте онлайн;
  • Платеж по QR-коду;
  • Наличными денежными средствами или банковской картой через платежный терминал – при самовывозе.
Для юридических лиц:
  • Доступна оплата по расчетному счету с подготовкой полного комплекта необходимых документов.
Как происходит оплата заказа

После оформления заказ поступает в систему продавца и проходит предварительную проверку. Во время проверки продавец может уточнить корректность указанных данных, наличие товара в выбранном магазине, применимость выбранного способа получения товара, возможность доставки по указанному адресу, а также соблюдение ограничений, установленных для соответствующего товара.

После подтверждения заказа покупателю предоставляется возможность оплаты:
  • На электронную почту может прийти уведомление о возможности оплаты;
  • И в интерфейсе заказа на сайте становится доступна кнопка «Оплатить»

Обычно проверка заказа и открытие оплаты занимают непродолжительное время в рабочие часы. В отдельных случаях срок обработки может быть увеличен из-за технических сбоев, регламентных работ, высокой нагрузки на сайт или необходимости дополнительного уточнения данных по заказу.

Обязанность покупателя по оплате заказа считается исполненной с момента получения продавцом подтверждения об успешном проведении платежа от банка или платежного партнера. До этого момента заказ считается не оплаченным.

Оплата на сайте онлайн

Если для вашего заказа доступна онлайн-оплата, после подтверждения заказа вы можете перейти к оплате через кнопку «Оплатить» в интерфейсе заказа или по полученному уведомлению. Оплата производится на защищенной платежной странице банка или иного платежного партнера способами, доступными в платежном интерфейсе.

Оплата по QR-коду

Если для вашего заказа доступна оплата по QR-коду, такая возможность предоставляется после подтверждения заказа продавцом. Порядок оплаты доводится до покупателя при подтверждении заказа.

Когда заказ передается в работу
После получения подтверждения успешной оплаты продавец меняет статус заказа в своей системе и подготавливает его к выдаче или передает в доставку в зависимости от выбранного способа получения. Заказ может получить один из статусов, например:
  • «Передан курьеру»
  • «Доступен для самовывоза»
Документы по заказу

После оплаты и передачи товара покупателю предоставляются документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами продажи. При дистанционной продаже продавец также обязан предоставить необходимую информацию о товаре, продавце, порядке возврата и иных условиях приобретения.

Если у вас остались вопросы

Если у вас возникли вопросы по способам оплаты или по вашему заказу, свяжитесь с нами по телефону: +7 (982) 910-10-92