Политика в отношении обработки персональных данных

ИП Глущенко Оксана Евгеньевна
Дата последнего обновления: 23.03.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Глущенко Оксаной Евгеньевной при использовании сайта https://salutytmn.ru.
1.2. Политика применяется к персональным данным, которые ИП Глущенко О.Е. получает от посетителей сайта, покупателей интернет-магазина, физических лиц, направляющих заявки на товары и услуги, пользователей личного кабинета, а также лиц, направляющих обращения, претензии, запросы, заявки на возврат и иные сообщения через сайт или по контактным данным, размещенным на сайте.
1.3. Настоящая Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, а также обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых ИП Глущенко О.Е. как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
1.5. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на сайте.

2. Сведения об операторе персональных данных

2.1. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Глущенко Оксана Евгеньевна.
2.2. ИНН: 720323352629.
2.3. ОГРНИП: 307720324300060.
2.4. Почтовый адрес для направления обращений: г. Тюмень, ул. Осипенко 34 ст.1.
2.5. Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: salutytmn@mail.ru.
2.6. Контактный телефон: +7 (982) 910-10-92.
2.7. Сайт оператора: https://salutytmn.ru.

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
3.2. Оператор персональных данных – ИП Глущенко О.Е., самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
3.3. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.4. Пользователь – любое лицо, посещающее сайт и/или использующее его функционал.
3.5. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.

4. Категории субъектов персональных данных

ИП Глущенко О.Е. может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
• посетители сайта;
• пользователи форм обратной связи и иных форм сайта;
• покупатели интернет-магазина;
• физические лица, оформляющие частные заказы на товары и/или услуги через сайт, по телефону, в мессенджерах или иным способом через сайт;
• зарегистрированные пользователи сайта и пользователи личного кабинета;
• лица, использующие авторизацию через сторонние сервисы, если такая функция доступна на сайте;
• лица, направляющие обращения по возврату товаров, качеству товаров и услуг, претензии и иные запросы.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
• обработка обращений, заявок и сообщений, поступающих через сайт;
• консультирование пользователя по товарам, услугам, бронированию, оплате, доставке, возврату, характеристикам товаров и иным вопросам;
• оформление, подтверждение и исполнение заказов интернет-магазина;
• оформление, подтверждение и сопровождение частных заказов на услуги;
• регистрация и авторизация пользователя на сайте, предоставление доступа к личному кабинету, восстановление доступа;
• исполнение договора купли-продажи товара и/или договора с физическим лицом на оказание услуг, а также совершение действий по запросу пользователя до заключения договора;
• обработка возвратов, претензий, обращений по качеству товаров и услуг;
• ведение учета, отчетности и исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• обеспечение работоспособности, безопасности и корректного функционирования сайта;
• анализ использования сайта, улучшение его интерфейса, структуры и содержания;
• направление информационных и рекламных сообщений – только при наличии надлежащего правового основания и, когда это требуется, отдельного согласия пользователя.

6. Перечень обрабатываемых персональных данных

В зависимости от цели обработки ИП Глущенко О.Е. может обрабатывать следующие персональные данные.

6.1. Для обработки обращений и консультаций

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дата мероприятия;
• место проведения мероприятия;
• иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в обращении.

6.2. Для оформления и исполнения заказа интернет-магазина

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказе, составе заказа, его стоимости и статусе;
• сведения о способе получения заказа;
• иные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа.

6.3. Для оформления частных заказов на услуги

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дата мероприятия;
• адрес и место проведения мероприятия;
• сведения о формате мероприятия и выбранной услуге;

6.4. Для регистрации и авторизации на сайте

• логин;
• адрес электронной почты и/или номер телефона, если они используются для входа;
• иные учетные данные, необходимые для регистрации и авторизации;
• данные, предоставляемые сторонним сервисом авторизации в объеме, разрешенном пользователем и необходимом для входа на сайт.
• иные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа на услуги.

6.5. Для возвратов, претензий и обращений по качеству

• фамилия, имя, отчество;
• контактные данные;
• сведения о заказе, покупке или услуге;
• описание недостатков товара или услуги;
• фото-, видео- и иные материалы, если пользователь сам предоставляет их для рассмотрения обращения.

6.6. Для работы сайта, аналитики и безопасности

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• тип устройства;
• тип браузера;
• сведения об операционной системе;
• дата и время посещения сайта;
• адреса посещенных страниц;
• источник перехода на сайт;
• иные технические данные, формируемые при использовании сайта.

Примечание к разделу 6
ИП Глущенко О.Е. не осуществляет обработку избыточных персональных данных, не необходимых для заявленных целей обработки.

7. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для совершения действий по его запросу до заключения договора;
• необходимость обработки для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
• законности и справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или требования законодательства Российской Федерации.

9. Порядок и способы обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом.
9.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
9.3. При обработке персональных данных принимаются меры по обеспечению их точности, достаточности и актуальности, а при необходимости – по уточнению, удалению или уничтожению неполных, устаревших или неточных данных.
9.4. При сборе персональных данных, в том числе с использованием сети Интернет, оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. Срок хранения персональных данных определяется в зависимости от цели обработки, вида взаимодействия с пользователем, характера заказа и требований законодательства Российской Федерации.
10.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.
10.4. Персональные данные, связанные с заказами, расчетами, бухгалтерским и налоговым учетом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
10.5. По достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований для прекращения обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Передача персональных данных третьим лицам

11.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки и при наличии правового основания.
11.2. Персональные данные могут передаваться, в частности:
• организациям, обеспечивающим прием и обработку платежей;
• службам доставки и иным лицам, участвующим в исполнении заказа;
• поставщикам услуг хостинга, технической поддержки, сопровождения сайта и информационных систем;
• сервисам авторизации, если пользователь самостоятельно выбрал вход через такой сервис;
• подрядчикам, привлекаемым для исполнения частного заказа на услуги, при условии, что такая передача необходима для исполнения обязательств перед заказчиком;
• государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Если для исполнения частного заказа на услуги ИП Глущенко О.Е. привлекает третьих лиц, в том числе подрядчиков и соисполнителей, передача персональных данных таким лицам осуществляется только в объеме, необходимом для исполнения соответствующего заказа и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
11.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей и не раскрывает их неопределенному кругу лиц без надлежащего правового основания.

12. Поручение обработки персональных данных третьим лицам

12.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора либо иного надлежащего правового основания в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации и договором с оператором.
12.3. Если в рамках исполнения частных заказов на услуги к выполнению отдельных работ привлекается ООО «Салюты Тюмени» или иные третьи лица, обработка персональных данных таких заказчиков должна быть оформлена в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними договорными отношениями между оператором и таким лицом.

13. Трансграничная передача персональных данных

13.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не вытекает из фактически используемых на сайте сервисов, выбранных пользователем способов авторизации или иных технологических решений, о которых пользователь уведомлен надлежащим образом.
13.2. В случае начала использования сервисов, предполагающих трансграничную передачу персональных данных, оператор обязуется актуализировать настоящую Политику и иные связанные документы сайта в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

14. Cookies, метрические программы и технические данные

14.1. Сайт использует cookie-файлы и иные аналогичные технологии для обеспечения своей работоспособности, сохранения пользовательских настроек, повышения удобства использования, аналитики и обеспечения безопасности.
14.2. Cookie-файлы могут использоваться, в частности, для:
• корректной работы сайта и отдельных функций;
• сохранения пользовательских настроек;
• авторизации пользователя;
• анализа поведения пользователей на сайте;
• улучшения интерфейса и содержания сайта.
14.3. На сайте могут использоваться метрические, аналитические и статистические сервисы, а также счетчики посещаемости, фактически подключенные на дату использования сайта.
14.4. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. Ограничение использования cookie может повлиять на доступность отдельных функций сайта.
14.5. Подробная информация о технических и аналитических средствах, применяемых на сайте, может быть размещена в отдельном документе или разделе сайта.

15. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
• требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

16. Порядок обращения субъекта персональных данных

16.1. По вопросам обработки персональных данных, для отзыва согласия, уточнения данных, направления запроса или обращения субъект персональных данных может обратиться к оператору:
• по электронной почте: salutytmn@mail.ru;
• по почтовому адресу: г. Тюмень, ул. Осипенко 34 ст.1.
16.2. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные для обратной связи, описание сути обращения, а также сведения, позволяющие идентифицировать пользователя, заказ, обращение или взаимодействие с сайтом.
16.3. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

17.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
17.2. К таким мерам могут относиться:
• ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных лиц;
• применение организационных мер разграничения доступа;
• использование антивирусной защиты и иных средств обеспечения безопасности информации;
• контроль доступа к информационным системам;
• резервирование и восстановление данных при необходимости;
• внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных.

18. Ссылки на сторонние ресурсы

18.1. На сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты, сервисы, социальные сети, мессенджеры и иные ресурсы.
18.2. Оператор не несет ответственность за содержание сторонних ресурсов и политику обработки персональных данных на таких ресурсах, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
18.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с политиками конфиденциальности и иными документами сторонних ресурсов перед их использованием.

19. Изменение Политики

19.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
19.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.
19.3. Актуальная редакция Политики всегда должна быть доступна на сайте.

20. Заключительные положения

20.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, оператор и субъект персональных данных руководствуются законодательством Российской Федерации.
20.2. Если отдельные положения Политики будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.